Skip to main content

Kullanım Kılavuzu (İngilizce)

KeenDNS servisi hata kodları

Bulut modunda KeenDNS servis için hata çözümleme tablosu aşağıdaki gibidir. Ağ aygıtına uzaktan erişim sağlanamadığında servis, bir hata raporu gönderir.

keendns-error-codes-en.png

Bu kodla, hata türüne göre çözüm yolu tespit edilebilir.

Önemli

Uzaktan erişim sağlanamazsa, soruna sebep olan unsurları ortadan kaldırmak için yerel ağdan router yönetimine geçmeniz gerekecektir.

İleti

Kod

Nedeni

Önerilen çözüm

İç Sunucu Hatası

500

  • (Geçici) bir bağlantı sorunu oluştu

  • Lütfen tarayıcınızda sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin (Ctrl + R veya F5 tuşu)

  • Sorun devam ederse, lütfen hata kodunu belirterek teknik desteğe başvurun ve cihazdan bir self-test.txt dosyası sağlayın

Ulaşılamıyor

404

503

  • Yönlendirici kapalı

  • İnternet bağlantısı yok

  • Keenetic Bulut hizmeti kapatıldı

  • "Bulut tabanlı uzaktan kumanda ve KeenDNS" zorunlu bileşeni eksik

  • Lütfen Keenetic'in sağlanan güç adaptörüne takılı olduğundan ve durum LED'inin sabit yandığından emin olun.

  • "İnternet" LED'ini inceleyin, uzaktan bağlantının çalışması için bir İnternet bağlantısı kurulmalıdır

  • Keenetic Cloud hizmeti, Sistem ayarlarından etkinleştirilmelidir (Yönetim menüsü bölümü)

  • Buna göre, "Bulut tabanlı uzaktan kumanda ve KeenDNS" bileşeni kurulmalıdır

Bilinmeyen isim

410

  • Tarayıcıya KeenDNS alan adını girerken bir hata oluştu

  • Lütfen 'Alan adı' menüsündeki Ağ Kuralları bölümündeki 'KeenDNS' sekmesinden kayıtlı Keenetic etki alanını kontrol edin.

0x10

16

  • Dahili hata göstergesi

  • Lütfen hata kodunu belirterek teknik desteğe başvurun ve cihazdan bir self-test.txt dosyası sağlayın

0x13

19

  • Dahili hata göstergesi

  • Lütfen hata kodunu belirterek teknik desteğe başvurun ve cihazdan bir self-test.txt dosyası sağlayın

0x14 (Erişim Engellendi)

20

  • Cihazın web arayüzüne uzaktan erişim yasaklanmıştır

0x20 (Yalnızca Doğrudan)

32

  • Cihazda "Doğrudan erişim" işletim modu ayarlıyken cihaza bir bulut üzerinden IPv4 adresi ile erişmeye çalışın

  • KeenDNS hizmeti için doğru erişim modunun, Doğrudan veya Bulut'un ayarlanması zorunludur. Otomatik tanıma istiyorsanız, KeenDNS kaydını kaydetmek veya güncellemek için 'ndns book-name {name} {domain} auto' komutunu kullanın, ardından GUI'de servis çalıştırma modunu seçmekten kaçının.

0x21

33

  • Bulut üzerinden IPv6'daki aygıta erişmeye çalışırken oluşabilecek bir hata ve IPv6 bulut erişimi devre dışı bırakılır

  • Lütfen "Ağ kuralları -> Etki alanı adı" nda İşletim modu (IPv6) — Bulut erişim kutusunu etkinleştirin

0x22

34

  • IPv4 istemci adresi yanlış

  • Lütfen hata kodunu belirterek teknik desteğe başvurun ve cihazdan bir self-test.txt dosyası sağlayın

0x30 (Kimlik doğrulama ayarlanmadı)

48

  • Yönetici hesabı için şifre belirlenmemiş

0x33

51

  • Buluttan erişilen yerel hizmet devre dışı

  • Lütfen hata kodunu belirterek teknik desteğe başvurun ve cihazdan bir self-test.txt dosyası sağlayın

0x90

144

  • Dahili hata göstergesi

  • Lütfen hata kodunu belirterek teknik desteğe başvurun ve cihazdan bir self-test.txt dosyası sağlayın

0x91

145

  • Maksimum eş zamanlı bağlantı sayısı aşıldı

  • Bulut üzerinden aynı anda bir isim için 64'ten fazla bağlantı açılamaz

Bu bölümde: