Salvataggio del file per il self-test con l'app Keenetic
Utilizzando l' Applicazione mobile Keenetic, è possibile scaricare il file di sistema self-test.txt dal router.
Nota
Il file di sistema di self-test contiene informazioni complete sul sistema del router (senza password), informazioni diagnostiche, log di sistema e configurazione corrente. Se riscontri un problema con il router o con la connessione al tuo provider di servizi Internet, puoi inviare il file di self-test al ns Supporto Keenetico per l'analisi e la diagnosi del problema.
Nel pannello di controllo dei siti, seleziona il dispositivo di cui desideri connetterti e poi clicca sul suo nome:
Vai a 'Gestione':
Clicca sul pulsante 'Scarica il file per il self-test ':
Verrà scaricato il file self-test.txt file dal router al tuo dispositivo mobile.
Ora puoi inviare il file salvato al supporto Keenetic tramite posta.
Importante
Se lo scopo di salvare il file self-test.txt è determinare la causa di un errore o di una disconnessione, è necessario attendere il verificarsi dell'errore o della disconnessione prima di salvare il file.