Skip to main content

Руководство пользователя

Настройка телефонной линии

На странице "Настройка телефонной линии" укажите параметры подключения, предоставленные оператором IP-телефонии.

set-phone-lines-1-en.png
Раздел "Учетная запись SIP"

"Включить SIP-регистрацию" — для подключения к большинству операторов IP-телефонии SIP-регистрация должна быть включена. Отключите SIP-регистрацию, если требуется настроить линию для подключения к оператору без регистрации, с аутентификацией по IP-адресу. Кроме того, отключение регистрации позволяет настроить прямые вызовы между двумя устройствами Кинетик без использования оператора IP-телефонии (далее p2p-вызовы).

"Провайдер" — выберите провайдера IP-телефонии из списка, чтобы автоматически сконфигурировать линию для подключения к этому провайдеру. Если вашего провайдера нет в списке, выберите “Другой” и настройте телефонную линию самостоятельно. Для добавления провайдера в список вы можете обратиться в техническую поддержку Keenetic.

"Название линии" — название линии может быть любым. Оно фигурирует в записях журнала звонков и журнала сообщений системы, создаваемых при входящих и исходящих внешних вызовах.

По умолчанию часть настроек, конфигурируемых автоматически при выборе оператора скрыта. Нажмите "Показать настройки", если требуется сконфигурировать их вручную.

"Сервер регистрации SIP" — IP-адрес или доменное имя сервера регистрации SIP. Если сервер использует нестандартный порт (отличный от 5060), укажите его справа через двоеточие. При отключении SIP-регистрации это поле не отображается.

"Таймаут регистрации" — период действия регистрации SIP на сервере оператора IP-телефонии, по истечению которого регистрация должна быть возобновлена. Этот параметр может быть изменен сервером в процессе регистрации. Регистрация необходима для того, чтобы принимать входящие вызовы. При отключении SIP-регистрации это поле не отображается.

"Прокси-сервер SIP" — прокси-сервер оператора IP-телефонии через который требуется маршрутизировать сообщения сигнализации SIP. Если сервер использует нестандартный порт (отличный от 5060), укажите его справа через двоеточие. При p2p-вызовах здесь требуется указать IP-адрес и порт другого устройства Keenetic.

"Домен SIP" — имя домена SIP в котором зарегистрирован пользователь (правая часть SIP URI после символа “@”). При конфигурировании p2p-вызовов один и тот же домен (любой) должен быть сконфигурирован на обоих устройствах Keenetic.

"SIP-транспорт" — транспортный протокол, используемый для передачи сообщений сигнализации SIP. Выберите транспортный протокол, который поддерживает ваш оператор IP-телефонии:

  • UDP/UDP6 – наиболее часто используемый транспорт. Поддерживается большинством серверов и абонентских устройств IP-телефонии SIP;

  • TCP/TCP6 – гарантирует доставку сообщений, в т.ч. длинных сообщений, которые не могут быть переданы транспортом UDP;

  • TLS/TLS6 – обеспечивает безопасный обмен сообщениями сигнализации SIP с сервером оператора. Помогает предотвратить кражу учетных данных и другой важной информации передаваемой в сообщениях сигнализации SIP.

Транспорты UDP, TCP и TLS используют для передачи данных протокол сетевого уровня IPv4. Эти транспорты следует выбирать, когда для связи с сервером оператора IP-телефонии требуется использовать протокол IPv4.

UDP6, TCP6 и TLS6 это транспорты UDP, TCP и TLS использующие для передачи данных протокол сетевого уровня IPv6. Эти транспорты следует выбирать, когда для связи с сервером оператора IP-телефонии требуется использовать протокол IPv6.

Примечание

Когда связь с сервером оператора IP-телефонии возможна только по одной определенной версии протокола IP (4 или 6), система использует эту версию автоматически, независимо от выбранного транспорта. Другими словами, если связь возможна только по IPv4, транспорт UDP будет использовать IPv4, даже если в настройках линии выбран транспорт UDP6.

"Тип безопасности SIP" — эта настройка доступна только при выборе транспортного протокола TLS. Выберите тип безопасности при использовании TLS:

  • SIP-TLS – используется схема SIP URI. При этом транспорт TLS используется только для передачи сигнализации SIP между устройством Keenetic и прокси-сервером вашего оператора IP-телефонии;

  • SIPS – используется схема SIPS URI. Она предназначена для того, чтобы гарантировать использование защищенных транспортных протоколов для передачи сигнализации SIP на всем маршруте между вами и удаленным абонентом, с которым вы разговариваете.

"Протокол передачи голоса":

  • RTP – передавать голосовые данные только с помощью протокола RTP;

  • RTP или SRTP – при исходящих вызовах предлагать использовать протокол SRTP для защищенного обмена голосовыми данными. При входящих вызовах использовать тот протокол (RTP или SRTP), который предлагает вызывающая сторона;

  • SRTP – использовать только защищенный протокол SRTP. Отклонять входящие вызовы, если вызывающая сторона предлагает использовать незащищенный протокол RTP.

"Метод передачи сигналов DTMF" — во время установленного телефонного соединения иногда требуется дополнительно набрать внутренний номер абонента, коды управления голосовой почтой и т.п. При нажатии кнопок клавиатуры соответствующие сигналы DTMF (01..9# и *) передаются удаленной стороне по VoIP-соединению одним из трех методов:

  • RFC2833 – передача сообщениями протокола RTP;

  • SIP Info – передача запросами INFO протокола SIP;

  • Inband – передача в медиапотоке вместе с голосом.

Выберите тот метод передачи сигналов DTMF, который поддерживает ваш оператор IP-телефонии.

"Отображаемое имя" — имя, которое, отображается на телефоне вызываемого абонента при исходящем вызове.

"SIP User ID" — идентификатор пользователя SIP (левая часть SIP URI до символа "@").

"SIP Auth ID" — имя, используемое при аутентификации на серверах оператора IP-телефонии. При отключении SIP-регистрации это поле не отображается.

"Пароль" — пароль, используемый при аутентификации на серверах оператора IP-телефонии. При отключении SIP-регистрации это поле не отображается.

Раздел "Прохождение NAT"

"Использовать STUN" — эту опцию следует использовать, когда устройство Keenetic подключено к публичному SIP-серверу оператора IP-телефонии через NAT-маршрутизатор и имеет локальный IP-адрес на WAN-интерфейсе. Она позволяет получать от STUN-сервера внешний IP-адрес и UDP-порты NAT связанные с локальными портами SIP и RTP телефонной станции Keenetic. Полученные данные помещаются в заголовки Via, Contact, Connection Address и Media Port сообщений сигнализации SIP. Следует отметить, что технология STUN не работает с симметричным типом NAT.

"Узнавать свой публичный IP-адрес от SIP-сервера" — с этой опцией телефонная станция Keenetic получает IP-адрес (или IP-адрес NAT) от сервера регистрации и перезаписывает им соответствующие поля в заголовках Via, Contact, а также в SIP/SDP. Это обеспечивает двухстороннюю слышимость и успешный обмен сообщениями сигнализации SIP. Активируйте эту опцию, когда для связи с сервером используется второстепенный канал, например VPN-туннель, а также в тех случаях, когда между интернет-центром Keenetic и публичным сервером IP-телефонии находится симметричный NAT, с которым не работает технология STUN.

"Интервал Keep-Alive" — Keenetic периодически отправляет сообщения Keep-Alive на сигнальный порт прокси-сервера SIP с заданным интервалом, чтобы поддерживать открытым соединение с сервером через NAT.

Это необходимо, чтобы обеспечить прием входящих вызовов от сервера.

Раздел "Аудиокодеки"

При работе с адаптером Keenetic Linear телефонная станция Keenetic поддерживает следующие кодеки:

  • G.711u

  • G.711a

Приоритет кодека соответствует его позиции в списке, т.е. кодек в верхней позиции имеет наивысший приоритет. Приоритеты кодеков учитываются при исходящих вызовах. Вызываемая сторона выбирает кодек с наивысшим приоритетом, который она поддерживает. Приоритет кодека можно изменить путем перетаскивания строки в нужную позицию. Для перетаскивания используйте специальный маркер расположенный в начале каждой строки.

Кодеки можно включать и выключать. Выключенный кодек не используются для голосовой связи.

Раздел "Правила набора и приоритет линии"

"Приоритет линии" — номер приоритета телефонной линии. Чем больше номер, тем выше приоритет. Приоритеты учитываются при выборе линии для исходящего вызова. Телефонная станция выбирает линию с наивысшим приоритетом из тех, которые разрешены для данного телефона и имеют соответствующие правила набора.

"Код выбора линии" — код выбора линии #0..#9 позволяет выбирать нужную линию для исходящего вызова. Для выбора линии нужно набрать ее код, затем номер абонента. При выборе линии с помощью кода правила набора игнорируются и можно позвонить по номеру, который не соответствует правилам набора данной линии. С помощью кода можно выбрать только те линии, которые разрешены для данного телефона. Чтобы запретить выбор линии с помощью кода, в выпадающем списке кодов выберите "нет".

"Правило набора" — правило набора описывает номера, исходящие вызовы по которым разрешены через данную линию. При отсутствии правила набора разрешены вызовы по любым номерам.

При исходящем вызове телефонная станция выбирает линию с наивысшим приоритетом из тех, что имеют правила набора, которым соответствует набранный номер. При несоответствии номера правилам набора выбирается линия без правил набора с наивысшим приоритетом. Линия без правил набора всегда имеет приоритет ниже, чем любая линия с правилами набора. Для вызова может быть выбрана только линия, исходящие вызовы через которую разрешены в настройках данного порта.

Синтаксис правил набора:

  • 01234567890*#+ABCD — символы разрешенные правилами набора;

  • T — ожидание следующей цифры номера;

  • x — любая цифра от 0 до 9;

  • [146] — любая из цифр в квадратных скобках (14 или 6);

  • [1-6] — любая из цифр в диапазоне указанном в квадратных скобках (1,2,3,4,5 или 6);

  • (8>+7) — замена/подстановка/удаление. Слева от символа ">" указана последовательность цифр которую нужно заменить последовательностью справа от ">". Если указана только последовательность слева, она будет удалена из набранного номера. Если указана только последовательность справа, она будет добавлена. Выражение должно быть заключено в круглые скобки.

  • 2. — цифра слева от точки повторяется любое количество раз.

Символ "|" разделяет два или более правил в строке.

Примеры правил набора:

  • +749[589]xxxxxxxx — любой номер из семи цифр с префиксом "+7495", "+7498" или "+7499";

  • 8[49]xxxxxxxxxx — любой номер из 11-ти цифр, первая цифра в котором "8", вторая - 4 или 9;

  • 10xx — 10xx – любой номер из четырех цифр, в котором первые цифры "10";

  • *xx# — четырехзначная последовательность, в которой первый символ "*", затем две любые цифры и символ "#";

  • [1-79]xxxxxx — любой номер из семи цифр, в котором первая цифра любая, кроме 8;

  • x. — любой номер, состоящий из цифр от 0 до 9;

  • 0T|00T|000 — номера 000 или 000. Символ "T" служит для ожидания продолжения набора после набора 0 и 00. Его нужно использовать, если требуется набирать номера в разговорном режиме (нажимаем кнопку вызова, затем набираем номер).

  • (8>+7)x. — в любом номере первая цифра 8 будет заменена на +7.

  • (*2>84951234567) — при наборе *2 будет отправлен вызов по номеру 84951234567. Так можно настроить быстрый набор.

  • 8[49]xxxxxxxxxx||10xx|*xx# — три правила рассмотренные выше записаны одной строкой через разделитель "|". Телефонная станция проверяет такие правила одно за другим, слева направо.

"Правило замены префикса" — позволяет заменить или удалить отдельные цифры или группы цифр в номере вызывающего абонента, который отображается на дисплее телефона при входящем вызове. Для замены используется символ ">". Слева от ">" должна быть последовательность цифр которую нужно заменить последовательностью справа от этого символа. Выражение замены должно быть заключено в круглые скобки. В правиле замены префикса выражений замены может быть несколько. В остальном правило замены префикса имеет тот же синтаксис, что и правило набора рассмотренное выше.

Пример правила замены префикса:

  • (8>)49(5>9)x. — в номерах, которые начинаются цифрами 8495, цифра 8 удаляется, цифра 5 меняется на 9, остальная часть номера остается без изменений. Полученный номер отображается на дисплее телефона.

Примечание

Для чего используется правило замены префикса?

В некоторых случаях при входящих вызовах номера вызывающих абонентов определяются в формате несовместимом с правилами набора оператора IP-телефонии. Это приводит к тому, что перезвонить абоненту по номеру, который отображался на дисплее невозможно. Например: при входящем вызове на дисплее телефона отображается +491761234567, а чтобы перезвонить данному абоненту, нужно набрать 01761234567.

В этом случае правило замены префикса (+49>0)x. может заменить в номере вызывающего абонента +49 на 0. С таким правилом при входящем вызове на дисплее телефона отображается номер 01761234567 совместимый с правилами набора оператора.

"Переадресация входящих вызовов" — эта функция позволяет переадресовывать входящие вызовы на определенные номера при определенных условиях.

Включите опцию соответствующую нужному условию переадресации, справа укажите телефонный номер, на который нужно переадресовывать входящие вызовы.

Условия переадресации:

  • безусловная переадресация — переадресация выполняется всегда. Когда выбрана безусловная переадресация другие типы переадресации не работают. При безусловной переадресации вызов на телефоны не поступает. Информация о переадресованных вызовах заносится в журнал звонков и системный журнал;

  • занят — переадресация выполняется, если телефоны, для которых разрешены входящие вызовы с данной линии заняты в разговоре;

  • без ответа — переадресация выполняется, если входящий вызов не был отвечен в течение заданного интервала времени. Этот интервал (в секундах) нужно указать в соответствующем поле справа от номера переадресации.

Примечание

Телефонная станция Keenetic позволяет принять второй вызов во время разговора. Это означает, что условие "занято" выполняется, когда каждый из телефонов, которым разрешено принять поступающий вызов, уже участвует в двух вызовах. Это возможно когда один из вызовов поставлен на удержание.

При переадресации телефонная станция Keenetic отправляет вызывающей стороне специальное SIP-сообщение, где указан SIP URI c номером переадресации. Все дальнейшие действия по соединению абонента с данным номером выполняются оборудованием абонента и/или сервером оператора IP-телефонии.

"Не беспокоить (DND)" — включите эту опцию, если хотите, чтобы вас не беспокоили входящими вызовами. Когда функция DND активирована, вызовы на телефоны не поступают, вызывающие абоненты получают уведомление, что вы заняты, а информация о пропущенных вызовах заносится в журнал звонков и системный журнал.

"Удалить линию" — нажмите эту кнопку, если требуется удалить линию. После вашего подтверждения, данная линия будет безвозвратно удалена и пользование сервисом IP-телефонии данного оператора станет невозможно.