Politica di supporto del ciclo di vita del prodotto Keenetic
La seguente politica delinea per quanto tempo Keenetic prevede di fornire supporto per i propri prodotti. Questa politica è separata dalla garanzia hardware. Sono disponibili tre periodi di supporto software per ciascun prodotto: Aggiornamenti standard, Aggiornamenti limitati e Fine Aggiornamenti/Supporto. I periodi di supporto sono legati alla data in cui un determinato prodotto è stato rilasciato da Keenetic, non quando hai acquistato tale prodotto.
Aggiornamenti Standard: Per almeno tre anni dopo il rilascio di un prodotto da parte di Keenetic, forniamo aggiornamenti standard, incluse nuove funzionalità, correzioni di bug per risolvere problemi noti e aggiornamenti di sicurezza per affrontare potenziali vulnerabilità della sicurezza.
Aggiornamenti Limitati: Per almeno quattro anni dal lancio di un prodotto, Keenetic fornisce aggiornamenti limitati. Correzioni di bug, aggiornamenti per nuove funzionalità e patch di compatibilità potrebbero interrompersi, ma Keenetic continuerà a fornire aggiornamenti di sicurezza per risolvere problemi critici.
Fine degli Aggiornamenti e del Supporto: Cinque anni dopo il rilascio di un prodotto, potremmo interrompere tutti gli aggiornamenti, inclusi gli aggiornamenti critici per la sicurezza del software. Keenetic può anche interrompere i servizi cloud per un prodotto in questa fase. Se una funzionalità del prodotto dipende dal funzionamento dei servizi cloud, tale funzionalità verrà interrotta.
Keenetic Hero 4G+ (KN-2311) cronologia del supporto
Data di rilascio del prodotto: Febbraio 2023
Aggiornamenti standard almeno fino a: Febbraio 2026
Aggiornamenti limitati almeno fino a: Febbraio 2027
Data di fine supporto: Febbraio 2028
Keenetic Hero 4G+ (KN-2311) è attualmente nel periodo di supporto Aggiornamenti Standard e riceve aggiornamenti software regolari, inclusi miglioramenti della sicurezza, nuove funzionalità, aggiornamenti del sistema operativo e correzioni di bug.