Как удалить мой Keenetic Account и персональные данные?
Если вы зарегистрировали свой адрес электронной почты на сайте account.keenetic.com, в мобильном приложении Keenetic или использовали аккаунт социальной сети Google, Facebook или Apple для входа в личный кабинет или мобильное приложение, для вас был создан профиль Keenetic Account. Этот профиль содержит личную информацию о вас, которая необходима для предоставления различных дополнительных услуг.
Войдя в ваш Keenetic Account, вы можете удалить свою учетную запись пользователя и связанную с ней информацию.
Внимание
После удаления учетной записи произойдет немедленное отключение всех активных услуг, включая Мобильное приложение Keenetic, Центр Поддержки Keenetic и Keenetic RMM.
Восстановление удаленной учетной записи или любых связанных с ней данных невозможно.
Вариант 1. Удаление учетной записи Keenetic Account через веб-браузер
Чтобы удалить учетную запись, войдите в учетную запись Keenetic Account, которую вы хотите удалить, по адресу account.keenetic.com. Перейдите в меню Сведения об учетной записи в разделе Учетная запись и безопасность, откройте пункт Удалить аккаунт и нажмите кнопку Удалить.
Прежде чем продолжить процедуру удаления, необходимо подтвердить что вы являетесь владельцем учетной записи. Появится форма Вход. Пожалуйста, введите указанный в качестве вашего Keenetic ID адрес почты и пароль, или продолжите аутентификацию с помощью связанного аккаунта социальной сети.
После успешной аутентификации откроется диалог Подтвердите удаление аккаунта.
После того как вы подтвердите удаление аккаунта, произойдет немедленное необратимое стирание всех данных аккаунта, а все активные сессии будут завершены.
При успешном удалении учетной записи вы увидите информационное сообщение.
Вариант 2. Удаление учетной записи Keenetic Account через мобильное приложение Keenetic
Откройте приложение Keenetic на вашем мобильном устройстве и коснитесь символа учетной записи в правом верхнем углу. Прокрутите меню вниз до конца и коснитесь перечеркнутого значка Удалить аккаунт.
Подтвердите действие на появившемся экране предупреждения для удаления текущего аккаунта. Вы немедленно выйдете из системы, все другие активные сессии данного аккаунта завершатся, а приложение вернется к начальному экрану.
Если у вас возникают проблемы с процедурой удаления, пожалуйста, напишите об этом письмо на help@keenetic.ru с адреса электронной почты, указанного в вашем профиле.