Політика щодо підтримки життєвого циклу продуктів Keenetic
У наведеній нижче політиці зазначено, як довго Keenetic планує надавати підтримку для продуктів. Ця політика є окремою від гарантії на обладнання. Для кожного продукту існує три періоди підтримки програмного забезпечення: Стандартні оновлення, Обмежені оновлення та Припинення оновлень/підтримки. Періоди підтримки прив’язані до дати, коли певний продукт було випущено Keenetic, а не до дати, коли ви придбали такий продукт.
Стандартні оновлення: Принаймні протягом трьох років після випуску продукту Keenetic ми надаємо стандартні оновлення, включаючи нові функції, виправлення помилок для вирішення відомих проблем і оновлення безпеки для усунення потенційних вразливостей.
Обмежені оновлення: Протягом принаймні чотирьох років після запуску нового продукту Keenetic надає обмежені оновлення. Виправлення помилок, оновлення для нових функцій і виправлення сумісності можуть припинитися, але Keenetic продовжить надавати оновлення безпеки для вирішення критичних проблем.
Припинення оновлень і припинення підтримки: Через п’ять років після випуску продукту ми можемо припинити всі оновлення, включаючи критичні оновлення безпеки програмного забезпечення. На цьому етапі Keenetic також може припинити надання хмарних служб для продукту. Якщо реалізація функції продукту залежить від хмарних служб, ця функція припиняється.
Графік підтримки Keenetic Hopper (KN-3810)
Дата випуску продукту: Березень 2022
Стандартні оновлення принаймні до: Березень 2025
Обмежені оновлення принаймні до: Березень 2026
Дата закінчення підтримки: Березень 2027
Keenetic Hopper (KN-3810) зараз знаходиться в періоді підтримки Стандартні оновлення та отримує регулярні оновлення програмного забезпечення, включаючи покращення безпеки, нові функції, оновлення операційної системи та виправлення помилок.