Политика поддержки продукции Keenetic на протяжении жизненного цикла
Для каждого продукта существует три периода поддержки программного обеспечения: Стандартные обновления, Ограниченные обновления и Окончание обновлений/поддержки. Периоды поддержки привязаны к дате выпуска конкретного продукта компанией Keenetic, а не к дате, когда вы приобрели этот продукт. Оговариваемые ниже сроки и условия могут быть расширены для отдельных продуктов.
Стандартные обновления: Минимум три года после выпуска продукта Keenetic предоставляет стандартные обновления, которые включают добавление новых функций, исправление обнаруженных ошибок и обновления безопасности для устранения потенциальных уязвимостей.
Ограниченные обновления: За периодом стандартных обновлений до как минимум четырех лет после выпуска продукта компания Keenetic предоставляет ограниченные обновления. Добавление новых функций и исправление ошибок совместимости с оборудованием других производителей могут прекратиться, но Keenetic будет продолжать предоставлять обновления безопасности для устранения потенциальных уязвимостей.
Окончание обновлений и прекращение поддержки: Через пять лет после выпуска продукта Keenetic может прекратить для него все обновления программного обеспечения и предоставление облачных услуг. Если работа какой-либо функции продукта зависит от облачных сервисов, она может быть недоступна.
Сроки поддержки Keenetic City (KN-1510)
Дата выхода продукта: Май 2018
Стандартные обновления как минимум до: Июль 2022
Ограниченные обновления как минимум до: Июль 2022
Срок окончания поддержки: Июль 2023
На данный момент поддержка Keenetic City (KN-1510) осуществляется в рамках периода Ограниченных обновлений, устройство получает только исправления для решения критически важных проблем связанных с безопасностью. Несмотря на это, чтобы поддержать наше сообщество, мы продолжаем выпускать обновления для Keenetic City (KN-1510) на Канале разработчика до тех пор, пока это будет в наших силах.